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2026年11月13日 18:35
熊本市役所でメール送受信できず「緊急の場合は電話やFAXで」マイクロソフトの大規模障害

 アメリカのIT大手「マイクロソフト」の世界的な障害により、熊本県内でも影響が出ています。

 障害は企業向けクラウドサービス「マイクロソフト365」で、日本時間の13日未明に発生しました。

 熊本市役所でも、庁内ネットワークにあるOutlookメールが使用できない状態に。熊本市宛てのメールの受信も、熊本市からのメールの送信もできなくなりました。

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(熊本市デジタル戦略課)
 「なかなか手段がないんですけど、緊急の場合は、関係部署の方に電話やFAXなどでご連絡いただければと考えています」

 業務効率化のため使用しているAIサービス「コパイロット」も使用できない状態となりましたが、市民サービスに影響はないとしています。

 大規模障害の根本的な原因はいまだ判明しておらず、復旧の見通しも立っていません。

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